Analista de Suporte Júnior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. 

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. 

Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas!

• Atendimento de suporte nível 1 remoto e presencial aos colaboradores internos da empresa tais como:
• Sistema operacional Windows 10/11 e Linux Ubuntu (formatação, instalação, configuração, diagnóstico, reparo, configuração do adaptador de rede e instalação de drivers);
• Office 2010, Office 2019 e Office 365 (instalação, configuração e reparo), principalmente Outlook;
• Aplicativo VPN client e antivírus;
• Navegação internet e webmail (instalação, configuração e reparo dos principais navegadores e diagnósticos de falhas na navegação);
• Virtualização client (VMWare Workstation);
• Instalação e configuração de demais aplicativos internos (ERP, Power BI etc);
• Montagem e manutenção de desktops e upgrade de memória, HD, SSD em notebooks;
• Análise de erros e reparos simples em impressoras, como atolamento de papel e troca de toner.
• Registro e atendimentos de chamados técnicos na ferramenta de controle;
• Atuação no controle de inventário, disponibilização e recebimento de notebooks e demais periféricos;
• Monitoração de rede, sistemas, sites, servidores e backups, aplicando soluções ou realizando acionamentos dos responsáveis;
• Procuramos profissional para atendimento nível 1 ao usuário interno, presencial e remoto, que forneça assistência técnica ágil e adequada a hardware, sistemas operacionais e aplicativos. 
• Que possua conhecimento técnico adequado, habilidade de análise de problemas, propor e aplicar soluções e capacidade de comunicação eficaz com diferentes perfis de usuários. 
• O profissional atuará também no inventário de dispositivos, monitoração da rede, controle de usuários e terá oportunidade de aprendizado e crescimento.

Bons conhecimentos em:

• Sistemas operacionais Windows 10/11 (intermediário) e Linux Ubuntu (básico);
• Suíte Microsoft Office (intermediário);
• Montagem e manutenção (básico);
• Redes (básico);
• Antivírus (básico);

• Modelo de atuação: 100% Presencial na região da Granja Julieta - São Paulo

Na nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos:

🏥 Convênio Médico Porto Seguro

Cuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos.

🦷 Convênio Odontológico Porto Seguro

Proteção odontológica para você e seus dependentes.

💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa.

👶 Auxílio Creche

Suporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade.

🍽️ Vale Alimentação e Refeição Alelo

Garantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia.

📚 Parcerias com Instituições de Ensino

Educação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações.

🚀 Incentivo para Certificações, inclusive em Cloud

Avance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras.

🎁 Pontos Livelo

Acumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha.

🏋️‍♂️ Total Pass

Incentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares.

🧘‍♂️Mindself

Incentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness.

Na Leega, não entregamos apenas linhas de código ou dashboards. Transformamos desafios tecnológicos complexos em impacto real. Com mais de 15 anos de estrada, unimos a profundidade da experiência humana à velocidade da Inteligência Artificial para criar soluções que mudam negócios e, acima de tudo, melhoram a vida das pessoas.

Somos uma consultoria de tecnologia, agnóstica e estratégica. Com escritórios no Brasil e na Europa, nosso time de mais de 580 talentos multidisciplinares vive e respira o ecossistema de Data Analytics, Cloud e IA. Dominamos a base, da Governança à Engenharia, para garantir que a tecnologia não seja apenas uma ferramenta, mas uma vantagem competitiva sustentável para os maiores players do mercado.