Consultor Funcional Pleno – Coupa

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. 

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. 

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Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar com autonomia no suporte e evolução das operações de Compras e processos Procure-to-Pay (P2P) no Coupa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade do sistema, assegurar a conformidade dos processos e promover melhorias contínuas.

Principais Responsabilidades:

• Atuar como suporte funcional aos usuários do Coupa, atendendo demandas de média complexidade.
• Acompanhar e analisar requisições, pedidos, contratos e processos de sourcing.
• Realizar configurações funcionais no sistema, incluindo workflows de aprovação e perfis de acesso.
• Conduzir e apoiar o onboarding de fornecedores no Supplier Portal.
• Apoiar a criação e manutenção de documentos, treinamentos e materiais de apoio.
• Identificar e auxiliar na correção de erros recorrentes nos fluxos P2P.
• Colaborar com as áreas de Compras, Financeiro e TI para garantir aderência às políticas e processos.
• Participar de testes de melhorias, releases e implementação de novas funcionalidades.
• Apoiar a geração, análise e acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs e SLAs).

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo ou em fase final em áreas administrativas, engenharia ou TI.
• Experiência em Suporte utilizando a ferramenta Coupa (mínimo de 3 a 4 anos ou mais) 
• Experiência com Processo de Compras 
• Vivência com sistemas ERP ou plataformas de compras, preferencialmente Coupa.
• Capacidade analítica, organização e boa comunicação.

Requisitos Desejáveis

• Experiência prática com Coupa ou sistemas similares.
• Conhecimento do fluxo Procure-to-Pay (P2P).
• Experiência em implantação e suporte de RPA.
• Inglês intermediário.
• Experiência em Suporte técnico que envolva ferramenta Coupa. 

Competências Comportamentais

• Autonomia e senso de responsabilidade.
• Perfil analítico e orientado a processos.
• Boa gestão de prioridades e prazos.
• Colaboração e foco no cliente interno.
• Capacidade de identificar e propor melhorias.
• Boa Comunicação verbal e escrita. 
• Pró atividade 

Impacto Esperado na Área

• Contribuir para a estabilidade e eficiência dos processos P2P.
• Reduzir retrabalho e incidentes operacionais.
• Melhorar a experiência de usuários e fornecedores.
• Apoiar iniciativas estratégicas e projetos de evolução da plataforma.

• Atuação: Modelo 2x presencial por semana na região de Pinheiros - São Paulo 

Na Leega, não entregamos apenas linhas de código ou dashboards. Transformamos desafios tecnológicos complexos em impacto real. Com mais de 15 anos de estrada, unimos a profundidade da experiência humana à velocidade da Inteligência Artificial para criar soluções que mudam negócios e, acima de tudo, melhoram a vida das pessoas.

Somos uma consultoria de tecnologia, agnóstica e estratégica. Com escritórios no Brasil e na Europa, nosso time de mais de 580 talentos multidisciplinares vive e respira o ecossistema de Data Analytics, Cloud e IA. Dominamos a base, da Governança à Engenharia, para garantir que a tecnologia não seja apenas uma ferramenta, mas uma vantagem competitiva sustentável para os maiores players do mercado.