Analista Gestão de Mudanças Sênior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. 

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. 

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Como Analista de Gestão de Mudanças Sênior, seu desafio será equilibrar a velocidade das entregas de software com a segurança da nossa operação. Você não será um "carimbador de processos", mas sim um facilitador estratégico que analisa riscos, identifica conflitos de agenda e garante que cada alteração no ambiente produtivo seja planejada para o sucesso.

Principais responsabilidades e atribuições:

• Governança de Mudanças: Liderar o processo de Gestão de Mudanças fim a fim, garantindo que o ciclo de vida (registro, avaliação, autorização e fechamento) seja seguido.
• Gestão do CAB (Change Advisory Board): Facilitar as reuniões do comitê, trazendo uma visão crítica sobre os riscos e garantindo a tomada de decisão baseada em dados.
• Análise de Impacto e Risco: Avaliar tecnicamente as mudanças propostas, identificando possíveis conflitos entre deploys e dependências críticas de infraestrutura.
• Mudanças Padrão e Automação: Identificar oportunidades para automatizar aprovações de mudanças de baixo risco, integrando o processo de governança às esteiras de DevOps.
• Comunicação de Janelas: Gerenciar o calendário de mudanças e garantir que todas as áreas afetadas (inclusive negócios) estejam cientes das manutenções programadas.
• Indicadores (KPIs): Monitorar métricas como Change Success Rate (Taxa de Sucesso), Emergency Change Rate (Mudanças de Emergência) e impacto de mudanças em incidentes.
• Auditoria e Conformidade: Garantir que o processo esteja em conformidade com normas internas e auditorias externas (SOX, ISO 27001, etc.).

• Experiência: Sólida experiência em Gestão de Mudanças ou Governança de TI em ambientes de alta complexidade.
• Certificações: Certificação ITIL (v3 ou v4) é essencial. Certificações em Cobit ou ISO 20000 são grandes diferenciais.
• Conhecimento Técnico: Familiaridade com o conceito de Mudança como Código (Change as Code) e integração com ferramentas como Jira, ServiceNow e esteiras de CI/CD (Jenkins, GitLab, Azure DevOps).
• Visão de Risco: Capacidade analítica para prever impactos em arquiteturas modernas (microserviços e cloud).
• Soft Skills: Excelente capacidade de negociação (saber dizer "não" de forma fundamentada), organização extrema e perfil diplomático.
• Educação: Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração ou correlatas.

• Modelo de atuação PRESENCIAL:

(Próximo as estações Oscar Freire (Linha Amarela) e Trianon Masp (Linha Verde) do metrô)

Na Leega, não entregamos apenas linhas de código ou dashboards. Transformamos desafios tecnológicos complexos em impacto real. Com mais de 15 anos de estrada, unimos a profundidade da experiência humana à velocidade da Inteligência Artificial para criar soluções que mudam negócios e, acima de tudo, melhoram a vida das pessoas.

Somos uma consultoria de tecnologia, agnóstica e estratégica. Com escritórios no Brasil e na Europa, nosso time de mais de 580 talentos multidisciplinares vive e respira o ecossistema de Data Analytics, Cloud e IA. Dominamos a base, da Governança à Engenharia, para garantir que a tecnologia não seja apenas uma ferramenta, mas uma vantagem competitiva sustentável para os maiores players do mercado.