Analista de Voz e Infraestrutura Sênior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. 

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

Ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. 

Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas!

• Consultor de Telecomunicações, projetando, implementando e principalmente, prestando suporte a projetos e ambientes de segurança, redes e voz;
• Realizar atendimentos de suporte relacionados à área de telecomunicações, contact center, gerenciamento de centrais telefônicas, interface celular, links de voz e dados;
• Troubleshooting para soluções de Voz, VMware e integrações;
• Implantação de site remoto para Disaster Recover;
• Foco em projetos para Redução de custos;
• Liderar a equipe de telefonia para analisar e encaminhar pendências junto ao fabricante durante as fases de implantação e atualização de versão, bem como nos problemas mais complexos e/ou dando suporte à operação;
• Liderança da equipe de telefonia na análise e solução de problemas junto ao fabricante durante as fases de expansão e atualização de versão, bem como nos problemas mais complexos e/ou críticos do cotidiano envolvendo a operação;
• Negociações com operadoras de telecomunicações para implementação de novas soluções, contemplando aspectos técnicos e comerciais para análise de custo-benefício exigidos pela área de negócio;
• Análise de indicadores e apresentações gerenciais;
• Negociação e implementação de POCs para validar a integração com parceiros, ajustando os requisitos de configuração e protocolos necessários;
• Suporte aos sistemas AVAYA (IVR, CTI, CMS e IQ, AES), equipamentos AVAYA PABX e software de gerenciamento e implantação de projetos relacionados a Telecom;
• Suporte global e liderança de projetos para soluções de voz e novos projetos para MS Teams, SBCs, VMWare, soluções SIP. suporte a telefonia Twilio, Avaya, Cisco e Genesys para Contact Center;
• Liderança de Projetos, Implantação e suporte em soluções de PABX, URA, Reports, CTI e desenvolvimento de scripts de URA com foco em ENPS.

• Engenheiro de voz e infraestrutura com experiência em projeto, implementação e otimização de infraestruturas de TI complexas;
• Experiência com sustentação de ambiente de soluções de Telecom em geral, especialmente na infra/arquitetura AWS.

• Disponibilidade para reuniões presenciais (1 vez/semana, centro, São Paulo-SP)

A LEEGA é referência em consultoria e outsourcing para soluções de Data Analytics .

Temos 13 ANOS de mercado e mais de 20 ANOS de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 300 colaboradores.

Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.

Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital) , atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando VALOR.

Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados